آموزش ریست کردن سانترال کم ظرفیت TES-824

ریست سانترال TES-824 به دو روش انجام می‌شود:

• ریست نرم‌افزاری (Soft Reset): از طریق نرم‌افزار Maintenance Console بدون پاک شدن تنظیمات.

• ریست سخت‌افزاری (Factory Reset): بازگردانی دستگاه به تنظیمات کارخانه با پاک شدن همه اطلاعات

قبل از اینکه به سراغ بحث تئوری ریست سانترال بپردازیم که در این مقاله به صورت گام‌به‌گام و تصویری روش‌های ریست کردن TES-824 را آموزش می‌دهیم، قبلش ویدیو اموزشی ریست کردن سانترال پاناسونک را به صورت عملی در قالب یک ویدیو با هم ببینیم.

ویدیو ریست کردن سانترال پاناسونیک

چرا ممکن است نیاز به ریست کردن سانترال TES-824 پیدا کنید؟

• فراموشی رمز عبور نرم‌افزار Maintenance Console

• اشتباه در تنظیمات داخلی‌ها و خطوط شهری

• خرید دستگاه دست دوم و نیاز به بازگرداندن به تنظیمات کارخانه‌ای

• بروز خطاهای نرم‌افزاری یا هنگ کردن دستگاه

 انواع ریست در سانترال TES-824

 ریست نرم‌افزاری (Soft Reset)

• از طریق نرم‌افزار Maintenance Console

• بدون پاک شدن همه تنظیمات

ریست سخت‌افزاری (Factory Reset)

• بازگرداندن کامل دستگاه به تنظیمات کارخانه

• پاک شدن تمام برنامه‌ریزی‌ها و اطلاعات ذخیره شده

1️⃣ ورود به نرم‌افزار Maintenance Console
2️⃣ اتصال لپ‌تاپ به سانترال از طریق کابل USB to Serial
3️⃣ رفتن به بخش System Reset و انتخاب گزینه Restart System
4️⃣ تأیید ریست نرم‌افزاری و انتظار برای روشن شدن مجدد دستگاه

مراحل ریست سخت‌افزاری TES-824 (Factory Reset)

✅ اخطار: قبل از ریست سخت‌افزاری، مطمئن شوید که از تنظیمات دستگاه بکاپ گرفته‌اید، چون همه اطلاعات پاک می‌شود.

1️⃣ خاموش کردن سانترال
2️⃣ نگه داشتن کلید Reset روی برد اصلی دستگاه (معمولاً کنار باتری پشتیبان است)
3️⃣ روشن کردن سانترال در حالی که دکمه Reset نگه داشته شده
4️⃣ بعد از چند ثانیه، چراغ‌های دستگاه شروع به چشمک زدن می‌کنند → دکمه را رها کنید.
5️⃣ دستگاه به تنظیمات کارخانه برگشته است.

 بعد از ریست کردن TES-824 چه کارهایی باید انجام داد؟

• برنامه‌ریزی دوباره خطوط شهری و داخلی‌ها

• بارگذاری مجدد پیام‌های تلفن گویا (IVR)

• تنظیم مجدد ساعت و تاریخ دستگاه

• تست خطوط برای اطمینان از عملکرد صحیح

نکات مهم قبل از ریست کردن TES-824

• اگر رمز عبور نرم‌افزار را دارید، بهتر است از ریست سخت‌افزاری اجتناب کنید.

• همیشه قبل از ریست سخت‌افزاری Backup از تنظیمات دستگاه تهیه کنید.

• اگر تجربه کار با سانترال ندارید، ریست را به یک تکنسین حرفه‌ای بسپارید.

ریست پسورد دستگاه‌های سانترال پاناسونیک

پاسخ سریع: ریست پسورد سانترال پاناسونیک فقط با ریست کردن خود دستگاه ممکن است. در اکثر مدل‌ها با جابجا کردن کلید System Initialize Switch و فشار دادن دکمه Reset، دستگاه به تنظیمات کارخانه برمی‌گردد و پسورد به حالت پیش‌فرض (1234) تغییر می‌کند.

☎ برای مشاوره رایگان یا انجام ریست بدون ریسک، همین حالا با پایتخت پاناسونیک تماس بگیرید.

چرا ممکن است نیاز به ریست پسورد سانترال پاناسونیک داشته باشیم؟

• فراموشی رمز عبور نرم‌افزار یا دسترسی تحت شبکه.

• خطاهای نرم‌افزاری که امکان ورود یا مدیریت تنظیمات را مختل می‌کنند.

• خرید دستگاه دست دوم و نیاز به پاک کردن رمز قبلی.

• بازگردانی دستگاه به حالت کارخانه‌ای برای رفع ایرادات کلی.

چه اطلاعاتی در هنگام ریست پاک می‌شود؟

• تماس‌های در حال انجام یا روی حالت on-hold قطع می‌شوند.

• پارک تماس‌ها حذف می‌شود.

• تنظیمات ذخیره‌شده در حافظه اصلی (داخلی‌ها، خطوط شهری و محدودیت‌ها) پاک می‌شوند.

• پیام‌های صوتی (DISA، UCD، OGM) در حالت System Data Clear حذف می‌شوند.

• لایسنس‌ها در مدل‌های جدیدتر مانند NS500 باقی می‌مانند.

جدول روش ریست پسورد در مدل‌های پرکاربرد سانترال پاناسونیک

مراحل ریست پسورد TES824 (گام به گام)

1. اطمینان حاصل کنید که همه خطوط داخلی و شهری به دستگاه متصل هستند.

2. کلید System Clear Switch را روی حالت CLR قرار دهید.

3. دکمه Reset را فشار دهید.

4. قبل از اینکه چراغ پاور شروع به چشمک زدن کند (۵ ثانیه)، کلید را روی NOR برگردانید.

5. دستگاه ریست می‌شود و پسورد به حالت پیش‌فرض برمی‌گردد.

مراحل ریست پسورد در مدل‌های TDA / TDE

1. ابتدا از تنظیمات و لایسنس‌ها بکاپ کامل تهیه کنید.

2. کلید System Initialize Switch را روی حالت Initial قرار دهید.

3. دکمه Reset را فشار دهید.

4. بعد از چند ثانیه چراغ‌ها شروع به چشمک زدن می‌کنند → کلید را به حالت Normal برگردانید.

5. دستگاه با پسورد پیش‌فرض (1234) آماده استفاده است.

ریست پسورد NS500

1. کلید Initialize را روی INITIAL قرار دهید.

2. دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید.

3. بعد از حدود ۳۰ ثانیه چراغ‌ها چشمک می‌زنند → کلید را روی NORMAL برگردانید.

4. با یوزر INSTALLER و پسورد 1234 می‌توانید وارد تنظیمات شوید.

نکات حرفه‌ای

• همیشه قبل از ریست، بکاپ کامل از تنظیمات و پیام‌های صوتی بگیرید.

• پس از ریست، رمز عبور را حتماً تغییر دهید تا امنیت سیستم حفظ شود.

• در مدل‌های جدید (NS500) لایسنس‌ها پاک نمی‌شوند اما اطلاعات دیگر حذف می‌شوند.

• اگر تجربه کافی ندارید، بهتر است ریست پسورد توسط تکنسین حرفه‌ای انجام شود.

جمع‌بندی

ریست پسورد سانترال پاناسونیک بسته به مدل دستگاه متفاوت است.

• در TES824 → از کلید CLR و دکمه Reset استفاده می‌شود.

• در TDA/TDE → کلید Initialize و Reset به‌کار می‌روند و بکاپ حیاتی است.

• در NS500 → با تغییر وضعیت Initialize و ری‌استارت دستگاه، پسورد بازنشانی می‌شود.

👉 اگر نمی‌خواهید ریسک کنید، تیم فنی پایتخت پاناسونیک آماده است تا ریست و برنامه‌ریزی مجدد سانترال شما را با اطمینان کامل انجام دهد.

سوالات متداول (FAQ)

❓ آیا ریست سخت‌افزاری TES-824 همه تنظیمات را پاک می‌کند؟
✅ بله، همه تنظیمات پاک می‌شود و دستگاه مثل روز اول می‌شود.

❓ آیا می‌توان بدون باز کردن دستگاه سانترال را ریست کرد؟
✅ فقط ریست نرم‌افزاری از طریق نرم‌افزار انجام می‌شود؛ برای ریست کامل باید دستگاه را باز کنید.

❓ بعد از ریست TES-824 چه کاری باید انجام داد؟
✅ باید دوباره برنامه‌ریزی کامل دستگاه انجام شود (داخلی‌ها، خطوط شهری، تلفن گویا و …).