آموزش ریست کردن سانترال کم ظرفیت TES-824

سانترال پاناسونیک TES-824 یکی از پرکاربردترین سیستم‌های تلفن کم ظرفیت برای شرکت‌ها و دفاتر کوچک است. اما گاهی ممکن است نیاز باشد که دستگاه را ریست (بازنشانی) کنید؛ مثلا در شرایطی که رمز عبور فراموش شده، تنظیمات اشتباه وارد شده یا می‌خواهید دستگاه را به حالت کارخانه‌ای برگردانید.
در این مقاله به صورت گام‌به‌گام و تصویری روش‌های ریست کردن TES-824 را آموزش می‌دهیم.

چرا ممکن است نیاز به ریست کردن سانترال TES-824 پیدا کنید؟

• فراموشی رمز عبور نرم‌افزار Maintenance Console

• اشتباه در تنظیمات داخلی‌ها و خطوط شهری

• خرید دستگاه دست دوم و نیاز به بازگرداندن به تنظیمات کارخانه‌ای

• بروز خطاهای نرم‌افزاری یا هنگ کردن دستگاه

 انواع ریست در سانترال TES-824

 ریست نرم‌افزاری (Soft Reset)

• از طریق نرم‌افزار Maintenance Console

• بدون پاک شدن همه تنظیمات

ریست سخت‌افزاری (Factory Reset)

• بازگرداندن کامل دستگاه به تنظیمات کارخانه

• پاک شدن تمام برنامه‌ریزی‌ها و اطلاعات ذخیره شده

1️⃣ ورود به نرم‌افزار Maintenance Console
2️⃣ اتصال لپ‌تاپ به سانترال از طریق کابل USB to Serial
3️⃣ رفتن به بخش System Reset و انتخاب گزینه Restart System
4️⃣ تأیید ریست نرم‌افزاری و انتظار برای روشن شدن مجدد دستگاه

مراحل ریست سخت‌افزاری TES-824 (Factory Reset)

✅ اخطار: قبل از ریست سخت‌افزاری، مطمئن شوید که از تنظیمات دستگاه بکاپ گرفته‌اید، چون همه اطلاعات پاک می‌شود.

1️⃣ خاموش کردن سانترال
2️⃣ نگه داشتن کلید Reset روی برد اصلی دستگاه (معمولاً کنار باتری پشتیبان است)
3️⃣ روشن کردن سانترال در حالی که دکمه Reset نگه داشته شده
4️⃣ بعد از چند ثانیه، چراغ‌های دستگاه شروع به چشمک زدن می‌کنند → دکمه را رها کنید.
5️⃣ دستگاه به تنظیمات کارخانه برگشته است.

 بعد از ریست کردن TES-824 چه کارهایی باید انجام داد؟

• برنامه‌ریزی دوباره خطوط شهری و داخلی‌ها

• بارگذاری مجدد پیام‌های تلفن گویا (IVR)

• تنظیم مجدد ساعت و تاریخ دستگاه

• تست خطوط برای اطمینان از عملکرد صحیح

نکات مهم قبل از ریست کردن TES-824

• اگر رمز عبور نرم‌افزار را دارید، بهتر است از ریست سخت‌افزاری اجتناب کنید.

• همیشه قبل از ریست سخت‌افزاری Backup از تنظیمات دستگاه تهیه کنید.

• اگر تجربه کار با سانترال ندارید، ریست را به یک تکنسین حرفه‌ای بسپارید.

سوالات متداول (FAQ)

❓ آیا ریست سخت‌افزاری TES-824 همه تنظیمات را پاک می‌کند؟
✅ بله، همه تنظیمات پاک می‌شود و دستگاه مثل روز اول می‌شود.

❓ آیا می‌توان بدون باز کردن دستگاه سانترال را ریست کرد؟
✅ فقط ریست نرم‌افزاری از طریق نرم‌افزار انجام می‌شود؛ برای ریست کامل باید دستگاه را باز کنید.

❓ بعد از ریست TES-824 چه کاری باید انجام داد؟
✅ باید دوباره برنامه‌ریزی کامل دستگاه انجام شود (داخلی‌ها، خطوط شهری، تلفن گویا و …).