📌 معرفی دستگاه سانترال KX-TDA100DBP پاناسونیک
سانترال پاناسونیک مدل KX-TDA100DBP یک مرکز تلفن دیجیتال و ماژولار است که برای سازمانها و شرکتهایی با تعداد کارمندان متوسط تا زیاد طراحی شده. این دستگاه از نسل سانترالهای پرظرفیت پاناسونیک است که با قابلیت توسعه بالا، امکانات پیشرفته و پشتیبانی از فناوریهای آنالوگ، دیجیتال و VoIP به یکی از پرفروشترین مدلهای سازمانی در ایران تبدیل شده است.

این مدل به صورت ماژولار طراحی شده و شما میتوانید بر اساس نیاز خود، انواع کارتهای داخلی، کارت شهری، کارت دیزا، کارت VoIP و کارت دربازکن را روی آن نصب کنید. برای مجموعههایی که نیاز به سیستم تلفنی حرفهای، صف تماس، تلفن گویا و ارتباط بین شعب دارند، TDA100DBP یک انتخاب ایدهآل است.
🔧 امکانات و قابلیتها
✅ قابلیت توسعه بالا: از 8 تا 128 خط شهری و 96 تا 128 داخلی
✅ پشتیبانی از تلفنهای دیجیتال، آنالوگ و تحت شبکه (IP)
✅ قابلیت نصب کارتهای مختلف: مانند کارت CO، کارت داخلی، کارت PRI، کارت VoIP، کارت دیزا (اپراتور گویا)
✅ تلفن گویا (IVR): امکان پاسخگویی خودکار با پیام خوشآمدگویی و هدایت تماس
✅ صف تماس و گروه زنگ خور (ACD): ویژه مراکز تماس
✅ قابلیت اتصال به CRM: و سیستمهای مانیتورینگ تماس
✅ قابلیت راهاندازی داخلی از راه دور و ارتباط بین چند شعبه
✅ پشتیبانی از سیستم Caller ID و مسیردهی تماسها
🏢 مناسب برای چه کسبوکارهایی است؟

📈 شرکتهای چندبخشی با دپارتمانهای مختلف
🏬 فروشگاههای زنجیرهای و دفاتر چند شعبهای
📞 مراکز تماس (Call Center) با حجم بالای تماس
🏥 بیمارستانها، آموزشگاهها، سازمانهای دولتی
🏢 دفاتر فنی، بازرگانی و مجموعههای خدماتی بالای 20 نفر
📊 جدول مشخصات فنی TDA100DBP پاناسونیک
ویژگی |
مشخصات |
مدل |
Panasonic KX-TDA100DBP |
نوع سانترال |
دیجیتال و ماژولار |
ظرفیت پایه |
وابسته به کارتهای نصبشده |
حداکثر ظرفیت خطوط شهری |
128 خط |
حداکثر ظرفیت خطوط داخلی |
128 داخلی |
پشتیبانی از VoIP |
دارد (با کارتهای اختیاری) |
قابلیت نصب کارت دیزا (IVR) |
دارد |
امکان برنامهریزی از طریق نرمافزار |
دارد (PC Console) |
نوع تلفنهای پشتیبانیشده |
دیجیتال، آنالوگ، IP، هایبرید |
اتصال به شبکه |
از طریق کارت LAN یا USB |
برق مصرفی |
AC 220V-240V، مصرف استاندارد صنعتی |
وزن دستگاه |
حدود ۶.۵ کیلوگرم |
ابعاد |
۳۶۰×۳۹۰×۲۷۰ میلیمتر (با رک ماونت) |
🧩 کارتهای سازگار با TDA100DBP
نوع کارت |
مدل |
عملکرد |
کارت داخلی آنالوگ |
DHLC4 |
تعریف داخلی آنالوگ |
کارت داخلی دیجیتال |
DPHM16 |
تعریف داخلی دیجیتال سری DT |
کارت خط شهری آنالوگ |
LCOT4 یا LCOT8 |
تعریف خطوط شهری |
کارت اپراتور گویا (DISA) |
MSG4 یا EMPR |
پیام خوشآمدگویی و پاسخ خودکار |
کارت VoIP |
IP-GW4 یا IP-GW16 |
برقراری تماس اینترنتی و بینشعبهای |
کارت دربازکن و Doorphone |
DPH2 |
اتصال به آیفون و درب بازکنها |
🛠️ خدمات قابل ارائه برای این محصول:
در صورت خرید این دستگاه از وبسایت ما، میتوانید از خدمات زیر بهرهمند شوید:
-
نصب و راهاندازی حرفهای در محل
-
برنامهریزی کامل خطوط، داخلیها و صف تماس
-
پشتیبانی نرمافزاری و سختافزاری (حضوری و ریموت)
-
آموزش به کارمندان و اپراتورها
-
تأمین کارتها و تجهیزات جانبی
اگر این محصول را برای مجموعه خود خریداری کردهاید اما با مراحل نصب و راهاندازی آن آشنا نیستید، جای نگرانی نیست. تیم ما آماده ارائه خدمات نصب سانترال پاناسونیک بهصورت اصولی، سریع و با پشتیبانی کامل است.

❓سانترال TDA100DBP برای چه نوع مجموعههایی مناسب است؟
✅ این مدل برای شرکتهای متوسط تا بزرگ، دفاتر چندبخشی، هتلها و کلینیکهایی با نیاز به خطوط متعدد شهری و داخلی ایدهآل است. اگر تعداد پرسنل شما بالای ۲۰ نفر است، TDA100DBP گزینهای مطمئن و قابل ارتقاست.
❓ این دستگاه چه تعداد خط شهری و داخلی را پشتیبانی میکند؟
✅ به صورت پایه از ۸ خط شهری و ۲۴ داخلی پشتیبانی میکند و تا ۱۶۰ داخلی و ۱۶ خط شهری قابل ارتقاست (با افزودن کارتهای توسعه).
❓ آیا دستگاه قابلیت تلفن گویا یا ضبط تماس دارد؟
✅ بله. با نصب کارتهای جانبی میتوانید قابلیتهایی مثل تلفن گویا (IVR)، صف تماس، محدودیت تماس، و حتی ضبط مکالمه را فعال کنید.
❓ آیا امکان برنامهریزی این دستگاه با کامپیوتر وجود دارد؟
✅ بله. به راحتی میتوانید از طریق پورت USB یا LAN به نرمافزار Panasonic Maintenance Console متصل شده و تنظیمات را انجام دهید.
❓ اگر برق قطع شود، دستگاه از کار میافتد؟
✅ در صورت عدم استفاده از UPS یا باتری پشتیبان، دستگاه خاموش میشود. برای کاربرد حرفهای، استفاده از باتری اضطراری توصیه میشود.
❓ آیا بعد از خرید، پشتیبانی فنی و نصب هم دارید؟
✅ بله. ما خدمات نصب و برنامهریزی تخصصی سانترال، مشاوره و حتی تعمیرات این مدل را بهصورت حضوری و ریموت ارائه میدهیم. برای اطلاعات بیشتر به صفحه نصب سانترال و تعمیر سانترال مراجعه کنید.