دستگاههای سانترال پاناسونیک عموماً به دو نوع دستهبندی میشوند و نحوه تنظیم هرکدام متفاوت است:
-
-
سانترال کمظرفیت (مثل TES824/TEM824): مناسب دفاتر کوچک و متوسط، و معمولاً با تلفن مدیریتی (یا همان اپراتور) قابل برنامهریزی هستند.
-
سانترال پرظرفیت (مثل TDA100/TDA200/NS500): دستگاههایی برای کسبوکارهای بزرگ که تنظیمات آنها با نرمافزار حرفهای مانند UPCMC یا از طریق تلفن مدیریتی و کامپیوتر انجام میشود.
-
🔗 اگر به دنبال راهاندازی یک مرکز تماس حرفهای هستید، پیشنهاد میکنیم از خدمات تخصصی نصب سانترال توسط کارشناسان با تجربه استفاده کنید. تیم ما با بهرهگیری از دانش فنی و تجهیزات روز، نصب انواع سانترال پاناسونیک را با بالاترین دقت و در کمترین زمان برایتان انجام میدهد.
آموزش کامل کدهای تلفن سانترال پاناسونیک (KX-TES824 / TEM824)
مدلهای TES824 و TEM824 از پرکاربردترین سانترالهای کمظرفیت در ایران هستند. برنامهریزی این مدلها فقط از طریق تلفن مدیریتی KX-T7730 و اتصال به جک 01 دستگاه انجام میشود.
🎯 نحوه ورود به حالت برنامهریزی:
-
اتصال تلفن مدیریتی به جک 01
-
فشار دادن دکمه
Program -
فشردن کلیدهای
*و سپس# -
وارد کردن رمز عبور دستگاه (پیشفرض:
1234)
🔧 کلیدهای کاربردی در تنظیمات:
| کلید | عملکرد |
|---|---|
| SP-PHONE | تأیید گزینه و ورود به برنامه |
| HOLD | لغو عملیات / خروج از برنامه |
| STORE | ذخیره تغییرات |
| MUTE | اعمال تغییر |
| AUTO ANS | انتخاب گزینه |
| FWD/DND | حرکت به جلو بین گزینهها |
| REDIAL | انتخاب بین حالتها |
مهمترین کدهای کاربردی سانترال TES824 (کاربردی ها)
در این مدل، کدها از 000 تا 999 هستند. ابتدا کد های رایج و نام آشنا را براتون در این بخش معرفی می کنیم و در بخش بعدی به جدول کامل کد ها می رسیم.
🔹 کدهای عمومی
-
000: تنظیم تاریخ و ساعت
-
001: ذخیره شمارهها در حافظه
-
002: تغییر رمز عبور سیستم
-
008: تعیین داخلی اپراتور
-
010: تنظیم نمایش ساعت روی تلفنها
🔹 کدهای تماس و عملکردها
-
100: فعال کردن گروه جستجو
-
104: نحوه هلد کردن و انتقال تماس
-
111: انتخاب موزیک هنگام هلد
-
115: انتخاب نوع زنگ تماس داخلی
🔹 محدودیتها و زمانبندی
-
200: مدت زمان یادآوری تماس هلد
-
205: تعیین مدت زمان مکالمه
-
212: محدودیت زمانی برای داخلیها
🔹 خطوط شهری
-
400: فعال یا غیرفعال کردن خط شهری
-
404: تعیین گروه خطوط شهری
-
408-410: مسیر زنگ خطوط شهری در حالت روز/شب/ناهار
🔹 کالر آیدی و نمایشگر
-
900: فعالسازی Caller ID
-
910: تنظیم نوع نمایش شماره تماسگیرنده (FSK/DTMF)
📘 لیست کامل کدهای سانترال پاناسونیک TES824 / TEM824
🟦 کدهای عمومی و سیستم (000–012)
| کد | عملکرد |
|---|---|
| 000 | تنظیم تاریخ و ساعت |
| 001 | ذخیره شماره تلفن در حافظه مرکزی |
| 002 | تغییر رمز عبور سیستم |
| 003 | تعیین خروجی برای کنسول DSS |
| 004 | تعیین داخلی جفت برای DSS |
| 005 | انتقال سریع مکالمه با دکمه DSS |
| 006 | تغییر شیفت روز / شب / ناهار |
| 007 | زمان شیفتهای کاری |
| 008 | تعیین اپراتور |
| 009 | شمارهگذاری داخلیها |
| 010 | نحوه نمایش ساعت روی تلفنها |
| 011 | نامگذاری شمارههای حافظه مرکزی |
| 012 | تغییر کدهای ویژه سیستم |
🟦 تماس و امکانات (100–127)
| کد | عملکرد |
|---|---|
| 100 | فعالسازی گروه جستجو |
| 101 | تعیین نوع جستجو |
| 102 | تعیین خروجی صندوق صوتی |
| 103 | افزودن سیگنال تون |
| 104 | تنظیم هلد و انتقال تماس با تلفن معمولی |
| 105 | بوق کنفرانس |
| 106 | بوق تایید هنگام پیج کردن |
| 107 | فعال/غیرفعالسازی دریافت سیگنال تون |
| 108 | غیر فعالسازی دکمه FLASH روی تلفن قفلشده |
| 109 | تنظیم نشانگر خط شهری هنگام زنگ |
| 110 | عملکرد دکمه FLASH |
| 111 | انتخاب موزیک هلد (داخلی/خارجی/تون) |
| 112 | وضعیت نشانگر کنسول DSS |
| 113 | دفعات تکرار اتوماتیک |
| 114 | وقفه بین دفعات تکرار |
| 115 | الگوی زنگ تماس داخلی |
| 116 | الگوی برنامه کنفرانس |
| 117 | بوق تایید هنگام پاسخ به تماس دیگر |
| 118 | محدودیت سیگنال پالس |
| 119 | تکرار شماره آخر با تون |
| 120 | تغییر فرکانس زنگ تلفن معمولی |
| 121 | کد دسترسی به خطوط شهری |
| 122 | چرخش اتوماتیک به مسیر ارزان |
| 123 | نصب شکست سیگنال پالس |
| 124 | نوع زنگ تلفن تکخطی |
| 126 | تماس داخلی با یک دکمه DSS |
| 127 | پاسخ گروهی به تماس داخلی |
🟦 زمانبندی و محدودیتها (200–312)
| کد | عملکرد |
|---|---|
| 200 | یادآوری تماس هلد |
| 201 | یادآوری تماس منتقلشده |
| 202 | تاخیر در انتقال تماس بیپاسخ |
| 203 | تاخیر برای شمارهگیری خودکار |
| 204 | زمان محاسبه مکالمه |
| 205 | محدودیت مکالمه بین خطوط شهری |
| 206 | زمان شروع شمارهگیری |
| 207 | تنظیم قلاب زیر گوشی |
| 208 | وقفه بین ارقام شمارهگیری |
| 210 | زمان سیگنال تون |
| 211 | قطع خط شهری بعد از شمارهنگرفتن |
| 212 | محدودیت زمانی داخلیها |
| 213 | فاصله بین سیگنالهای زنگ |
| 301–306 | کلاس کاری و محدودیت شمارهگیری |
| 309 | شمارههای اضطراری |
| 310 | کدهای اعتباری |
| 311 | مکث بین کد شهرستان و شماره |
| 312 | محدودیت شمارهگیری داخلی قفلشده |
🟦 خطوط شهری (400–423)
| کد | عملکرد |
|---|---|
| 400 | فعال/غیرفعال کردن خط شهری |
| 401 | تنظیم نوع شمارهگیری (DTMF) |
| 402 | سرعت پالس |
| 403 | کد دسترسی به خطوط از مرکز اصلی |
| 404 | گروهبندی خطوط شهری |
| 405–407 | امتیاز تصرف خطوط در شیفتها |
| 408–410 | مسیر زنگ در شیفتها |
| 411–413 | زمان شروع زنگ داخلیها |
| 414–416 | اتصال خطوط شهری به سیستم در شیفتها |
| 417 | زمان مکث |
| 418 | زمان FLASH |
| 419 | تصرف خودکار خطوط با کد دسترسی |
| 420 | حداقل زمان سیگنال CPC |
| 421 | CPC برای تماس داخلی |
| 422 | زمان قطع خط شهری |
| 423 | نحوه زنگ خط شهری |
🟦 سیستم DISA و تلفن گویا (500–526)
| کد | عملکرد |
|---|---|
| 500 | فعال/غیرفعال کردن کدهای خاص در سیستم DISA |
| 501 | تعیین داخلی مقصد برای شمارهگیری 1 تا 9 در پیغام گویا |
| 502 | انتخاب پیغام OGM |
| 503 | تنظیم مقصد برای دریافت فکس |
| 504 | زمان تاخیر در پاسخگویی DISA |
| 505 | زمان انتظار پس از پخش پیغام |
| 506 | عملکرد سیستم در صورت مشغول بودن داخلی مقصد |
| 507 | عملکرد سیستم در صورت عدم پاسخ داخلی |
| 508 | زمان انتظار برای پاسخ قبل از قطع مکالمه |
| 509 | زمان انتظار برای پاسخ داخلی بعدی |
| 510 | عملکرد سیستم در صورت عدم شمارهگیری پس از پیغام |
| 511 | سطح امنیت سیستم DISA |
| 512 | ثبت کدهای امنیتی |
| 513 | سیگنال کشف تون DTMF |
| 514 | شناسایی صدای مخصوص فکس |
| 515 | زمان قطع |